Help Desk e IT Service Management open source a valore aggiunto

OTRS è leader Help Desk e IT Service Management (ITSM) opensource. Questa soluzione utilizzata da migliaia di aziende in tutto il mondo consente di ottenere trasparenza e collaborazione per il service desk e team di assistenza clienti, grazie anche alle Best Practice ITIL. OTRS Group offre servizi di consulenza, supporto, personalizzazione e servizi di hosting.

IKS è Certified OTRS System Integration Partner.