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Gruppo Aspiag Despar

profilo

Despar è la più grande catena di distribuzione alimentare del mondo con oltre 17.500 punti vendita in 28 paesi su 5 continenti. Nel Triveneto il marchio Despar è gestito dal Gruppo Aspiag, la più grande delle aziende che formano il consorzio Despar Italia.

lo scenario

Al Gruppo Aspiag fanno capo 3 centri distributivi e tutti i punti vendita, sia diretti sia associati, a marchio Despar, Eurospar e Interspar, dislocati nel Triveneto e nella provincia di Ferrara.
Il Gruppo Aspiag, gestisce diverse tipologie di utenze informatiche: interne, relative ai propri dipendenti, ed esterne, ossia quelle del personale dei punti vendita diretti e dei punti vendita associati. L’infrastruttura tecnologica si basa su repository di sicurezza di varia natura: data base applicativi, directory server, sistemi di groupware e repository proprietari.
Tale scenario, evidentemente complesso, comporta inoltre la gestione di repository di sicurezza distribuiti geograficamente sul territorio.

l'esigenza la soluzione

Prima dell'adozione di I’m® le utenze informatiche venivano gestite da un gruppo di persone che per assolvere questo compito erano costrette a sottrarre tempo alle loro attività principali. Spesso questo provocava ritardi nelle abilitazioni creando seri disservizi, soprattutto nei punti vendita. Era diventato di primaria importanza individuare e mettere in esercizio uno strumento che rendesse più efficace, intuitiva e sicura la gestione delle identità e delle abilitazioni, e che fornisse ai vari responsabili l’immagine esatta di ‘chi può fare cosa'.

Dopo un’attenta valutazione di mercato, Despar Italia ha scelto I’m® come soluzione di Identity Management per la gestione centralizzata di tutti le utenze definite nei diversi repository di sicurezza presenti in azienda.
I’m® ha prevalso sulla concorrenza per l’affidabilità, la flessibilità, l’efficacia e la semplicità d’utilizzo dimostrata.
Una delle caratteristiche peculiari che la soluzione doveva garantire era la possibilità di gestire gli innumerevoli repository proprietari presenti nell'infrastruttura.
Dopo un’attenta valutazione delle proposte disponibili sul mercato è stato scelto I’m® come soluzione per la gestione sia delle utenze interne al Gruppo Aspiag, sia delle utenze degli associati.
IKS si è dimostrata il partner ideale: ha saputo recepire al meglio le esigenze proponendo una soluzione in grado di soddisfare pienamente le necessità evidenziate dal Gruppo Aspiag.
Per le utenze si è definita la struttura gerarchia, implementata nel modello di I’m®, che meglio si avvicinava alla distribuzione geografica delle sedi del gruppo. In questo modo è stato possibile garantire da un lato, tramite la funzionalità di delega amministrativa, l’autonomia gestionale nelle tre sedi principali e dall’altro, tramite le funzionalità di sincronizzazione, la corretta gestione delle utenze anche in caso di guasto sui collegamenti geografici.
Attraverso la gestione per ruoli si è ottenuta invece una semplificazione nell’amministrazione delle abilitazioni ai molteplici servizi che il Despar Italia mette a disposizione dei suoi utenti interni e soprattutto associati.
i vantaggi
L’adozione di uno strumento come I’m® e la sua semplicità d’uso hanno permesso da subito di ridurre drasticamente i costi per la gestione delle utenze, scindendo la gestione delle utenze informatiche da aspetti di natura “system administration”. Questo è stato possibile grazie sia all’interfaccia di amministrazione semplice ed intuitiva, sia all’uso dell’abilitazione tramite ruolo.
L’uso di I’m® ha permesso anche di incrementare notevolmente il livello di sicurezza. In ogni momento è infatti possibile avere una fotografia precisa degli utenti e del profilo di ciascuno. Inoltre qualunque operazione viene tracciata automaticamente da I’m® ed è quindi sempre riconducibile all’amministratore che l’ha effettuata.